שתף

מדריך: מה לעשות אחרי שפרצו לכם לרכב

09.03.2013
רבבות כלי רכב נפרצים מדי שנה בישראל. אם זה קורה גם לכם, אלו שורת הצעדים שבהם יש לנקוט. אין ספק שאחד הדברים המרגיזים ביותר שיכולים לקרות הוא גניבת רכב או פריצה אליו. בישראל, כבר לא מעט שנים, גניבות ופריצות לרכב הן תופעה נפוצה למדי. בשנים האחרונות יש אמנם ירידה מסוימת, בעיקר בזכות הקמתה של גדר ההפרדה, אבל עדיין, הסיכוי שיגנבו לכל אחד ואחד מאיתנו את הרכב מתישהו – או שיפרצו אליו - גבוה למדי. אם חס וחלילה נפלתם גם אתם קורבן לגניבת רכב או לפריצה אליו – מומלץ לפעול על פי שורת כללים, כדי לצמצם ככל האפשר את הנזק. הנה מדריך שיסייע לכם: 1. פניה למשטרה אם הרכב עצמו נגנב – עליכם לגשת לתחנת המשטרה הקרובה, ולהגיש תלונה מפורטת שבה יפורטו פרטי הגניבה, תכולת הרכב וכו`. אם מדובר בפריצה לרכב (בחלק מהמקרים פריצה היא ניסיון גניבה שנכשל ובמקרים אחרים היא נעשית כדי לגנוב מערכת שמע או חפצים שהיו תוך ברכב), צרו קשר טלפוני עם מוקד המשטרה. בחלק מהמקרים המשטרה תשלח נציגים לבדוק את הרכב כדי לחפש טביעות אצבעות או סימנים אחרים שיסייעו לה לאתר את העבריין. בקשו עותק מדוח המשטרה במקרה שכזה. אם המשטרה לא שולחת נציגים לשטח - עליכם לגשת לתחנה הקרובה ולהגיש תלונה מפורטת בכתב. דאגו לשמור צילום שלה אצלכם. בכל מקרה כדאי לצלם את הרכב מזוויות שונות במקום הפריצה. כמו כן אם יש חלקים שנפלו החוצה או פנימה – דאגו לשמור אותם. 2. חברת הביטוח ראשית, אתרו את ביטוח הרכב שלכם (מומלץ בחום שלא להחזיק ברכב עצמו עותק יחיד, כדי שבמקרה של גניבה יהיה לכם עותק נוסף שמור. מומלץ לשמור גם סריקה שלו במחשב). קראו את הביטוח היטב וראו מה הוא מכסה ומה כלול בו, וכמובן מה פרטי החברה וסוכן הביטוח שלכם. כעת צרו קשר עם חברת הביטוח (רוב חברות הביטוח מפעילות מוקדים טלפונים הפעילים 24 שעות ביממה), ובדקו אם היא רוצה לשלוח שמאי רכב למקום, או שיש צורך לקחת את הרכב למוסך (בגרר או כשאתם נוהגים). את השמאי אגב ניתן לבחור מבין רשימה של שמאים מורשים. 3. טיפול ברכב – אם הרכב זקוק לטיפול בעקבות הפריצה, תוכלו לטפל בו במוסך הסדר, כלומר מוסך שיש לו הסכם עם חברת הביטוח. טיפול שכזה עשוי להיות זול יותר בעבור החברה ולכן היא תעדיף להפנות אתכם אליו, אבל אתם יכולים לבחור בכל מוסך רשמי אחר, וייתכן שבמקרה שהרכב מטופל כבר במוסך שכזה ויש לו היסטוריה שם – זו אופציה עדיפה. אם בחרתם לטפל ברכב במוסך פרטי, יש לוודא ששמאי בודק אותו ומאשר את התיקון. בגמר התיקון יש להעביר את החשבונית המלאה והמפורטת לאחראים לנושא מטעם חברת הביטוח. אם הרכב מטופל במוסך מורשה – חברת הביטוח תדאג באופן מלא לטיפול בו ולשמאות (רוב החברות דואגות לפחחות מלאה, צביעה ותיקון מלא של הרכב. בהתאם לביטוח שלכם). ייתכן גם שתקבלו רכב חלופי מהחברה עד שהטיפול ברכב יסתיים. 4. חישוב העלות - עלות התיקון במוסך מכוסה על ידי חברת הביטוח בהתאם לפוליסה שלכם, ובדרך כלל יש דרישה להשתתפות עצמית מצד הלקוח. עם זאת - לפני שחברת הביטוח תאשר את הפיצוי בגין פריצה לרכב, היא עשויה להחליט לבצע חקירה פרטית כדי לברר את נסיבות הפריצה והנזקים שנגרמו. במקרה שכזה, אם בעקבות חקירה יתברר למשל שבעל הרכב המבוטח לא עמד בתנאי הפוליסה, היא יכולה להחליט שלא לפצות אותו. הדבר עלול להתרחש במקרים שבהם למשל בעל הרכב לא התקין קודן או מערכת אזעקה - כנדרש בפוליסה – מה שהיה עשוי למנוע את הפריצה. אפשרות אחרת היא שחברת הביטוח תחליט שמדובר בניסיון הונאה, או שעלות הנזקים נופחה על ידי המתלונן. במקרה שכזה ניתן כמובן לערער על ההחלטה, ואם הערעור לא עוזר, לפנות לבית המשפט.
שתף

אולי יעניין אותך גם...

loader

לוח אירועים

בנקרייט עושה מאמצים לאסוף עבורך מידע מדויק ועדכני כדי לתת בידיך כלי עזר. עם זאת, אין בנקרייט יכולה להיות אחראית לנכונות המידע ולאפשרות השימוש בו. אין לראות באתר זה המלצה על דרך השקעה או פעולה. יש לבדוק את המידע המפורסם לפני כל החלטה.

תנאי שימוש